민간연구기관인 ‘모바일마케팅데이터연구소’가 휴대전화를 자주 이용하는 사람들(9584명)의 하루 통화횟수를 조사한 결과 ‘거의 하지 않는다’는 응답이 가장 많은 44%로 조사됐다. 

조사대상의 97%가 데이터통신의 정액서비스에 가입한 휴대전화 상시이용자들이다. ‘3번 미만’이라는 응답자(35%)를 합하면 약 80%가 사실상 휴대전화를 ‘전화’로 활용하지 않는 셈이다. 

하루 평균 통화시간도 ‘5분 미만’(49%) ‘5~10분’(23%) ‘10~30분’(15%) 차례로 나타나, 휴대전화 장시간 통화는 옛날얘기가 됐다. 이에 따라 휴대전화회사인 엔티티도코모 가입자의 경우, 1인당 ‘통화요금’이 2003년 3월 6380엔에서 올 3월 4690엔으로 떨어졌다고 〈아사히신문〉이 전했다. 반면, 전자우편이나 음악 내려받기 등 인터넷을 통한 데이터통신량은 늘어나고 있는 추세다.

일본에선 휴대전화 데이터통신 이용요금의 정액제가 크게 늘어나면서 지난 4년간 1인당 데이터통신 요금의 사용료는 1750엔에서 2010엔으로 조금밖에 증가하지 않았다.